プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当方は、氏名、メールアドレス、電話番号、活動地域、薬剤師としての業務経験、相談内容、契約情報、予約システムの利用状況など、相談対応およびサービス提供に必要な情報を取得することがあります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、初回相談およびサービス案内のため
• 契約、本人確認、請求、利用開始手続およびサポートのため
• 予約受付システムとLINE公式アカウントの連携を支援するため
• 重要な変更、請求、更新、解約などに関する連絡のため
• サービス品質の維持・改善、不正利用の防止および問い合わせ記録の管理のため
• 法令上必要な対応を行うため

3. 予約情報について

予約システムでは、依頼する薬局の担当者情報、希望日時、勤務地、依頼内容などを取り扱うことがあります。患者さんその他の個人を特定できる情報、処方内容、勤務先の機密情報は入力しないでください。

4. 外部サービスの利用

当方は、お問い合わせ受付、LINE連携、決済、システム運用などに外部サービスを利用することがあります。入力された情報は、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。利用する外部サービスは、正式なサービス開始前に確定し、必要に応じて本ページへ記載します。

5. 第三者提供・委託

当方は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。委託先を利用する場合は、必要な範囲で選定・管理を行います。

6. 安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス範囲の限定その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した情報は利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった後は適切な方法で削除します。

7. 開示・訂正・利用停止・削除

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を求められた場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。ただし、法令上保存が必要な情報など、ご希望に沿えない場合があります。

8. お問い合わせ窓口

くろのや（ファルマスポット）
運営責任者：影山 正志
〒400-0106 山梨県甲斐市岩森1308-5
電話：080-5010-0946
メール：masashi@chronoya.com

9. 本ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ホームページへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。